很羡慕那种人，别人说什么，他/她都能海纳百川地接受，并诚挚地给意见和建议，或者只是点点头，你都感觉到了被认可被肯定，但为什么现实生活里，也有更多的人反弹得特别厉害，说什么他/她都要立马跳起来，否定你的方案，固执在自己的认知里，缺乏去倾听，感受的能力？