孩子顶撞老师停课回家反思，回到学校后因头发不符合要求再次停课回家，在家手机为伴，新学期转到外地学校，孩子仍无法回到学校，生活无规律，每日晚睡手机电视，不愿与家长交流，询问什么打算，回答不知道。孩子心理是否有障碍，家长应该如何帮助他走入困境。