亲戚家12岁女孩，因为女孩妈不同意给她买cosplay衣服，偷偷拿刀划手腕，她的父母非常不懂儿童心理常识，对此不重视，我想给建议，但是不知道怎么给，请问老师，这种情况下有什么好的建议给她父母？