室友，女，被猥亵，前两天情绪不好在寝室哭了，情绪崩溃过几回。安慰她的时候引导她把这事说出来了。现在情绪非常不稳定，会听到有人在她耳边说一些不好的东西，诋毁她啊什么的，而且经常是半夜能听到，所以我们都觉得她听到的东西是假的。现在情绪非常崩溃，有自残行为，想问问该怎么帮助她，要让她接受心理疏通辅导还是去医院挂号治疗，是否应该告诉她家长，现在在寝室只有我们几个室友能陪她，我们也不知道该怎么陪伴怎么安慰她。