我堂妹最近跟她妈妈说她承受不了了，不想再活下去，可能抑郁了，但拒绝去医院，也拒绝和家人朋友谈心，只说自己调整。她22岁了，有一个比自己小了十岁的妹妹，平常有跟我说过觉得她爸妈不爱她，现在和她爸妈住在一起，有过恋爱经历，失败了。作为家人，请问我们该怎么办？