12岁女孩控制不住自己，要拔头发，最近网课时，写作业和睡觉前总习惯撩头发，拔头发，书桌下很多被她拔下来的头发，不知不觉就拔了，最近拔空一大片，有孩子手巴掌那么大一块，拔空的地方又长出来了新头发。8岁父母协商离婚，9岁左右发现她拔头发，是拔几根或有的地方拔空大拇指面积大小，问她为什么拔，是不舒服，还是痒，还是其他原因，孩子回复说是:“想研究一下，看看毛根是什么样子的，看到是白色，闻到有血腥味，拔的时候痛，痛后会痒”。那时偶尔拔，中途有2年没拔过。但今年又开始拔了，拔的面积大。不知道什么原因，家长也不知道怎么办，如何引导又如何治疗呢？皮肤科医生检查了，不是毛囊炎，毛发没有异常，一头乌黑浓密毛发，毛囊是健康的，说是拔毛癖，诱发心理问题，现在怎么治疗啊，家长急的想哭，孩子性格安静，喜欢养宠物，现养有垂耳兔2只，猫咪一只，狗狗2只，喜欢乐器，尤其喜欢钢琴和剪辑视频。不爱运动，不爱外出，与自己喜欢的人在一起聊天和玩耍，不喜欢的就不说话，不主动找人聊天也不主动交朋友。今年初一下册，还没交到班上的好朋友，孩子有点发愁，家长和老师应该怎么做才能帮助到内向的孩子交到班级朋友呢？谢谢老师指教，非常感谢。