12岁一直是乖乖娃，没想到有自残行为并发照片在QQ相册里。据她好友口述还有在班级里和另一位同学比割手腕的长度，在校课间休息也有一次想自残的冲动，被同学阻拦了下来，请问孩子是抑郁了吗？我需要帮她换一个环境吗？ 怎样做才能帮助到她？