职场|恐惧和客户沟通,沟通后很焦虑很烦躁
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我发现和客户沟通让我觉得很痛苦,我不知道是自己的问题还是别人的问题,现在甚至听到手机震动就有烦躁的情绪起来,人也越来越没有耐心,有的时候情绪积压在那里还会伤害到亲人。
当客户提出的问题很多不在需求规划内或者技术人员不能解决的时候,当他跟我说他觉得很合理他觉得这个解决起来很简单的时候,我不知道怎么去沟通,我说服不了他也拒绝不了,就整个人很烦躁很焦虑,吃饭喝水睡觉都在想这个事情怎么办,要增加成本或者工期不够怎么办。
很多事情我觉得无解,也许拖着到最后也解决了,但是就脱离不了那个情绪。
我每次都想换个事情做去舒缓一下,看个剧看个小说或者换一个工作事项,但是就看不进去干不下去,很焦虑。
然后也干不了什么事情,反而很多工作和生活上的事情被拖延,感觉没那个心情去处理,越拖越焦虑。
假期本来想好好休息,客户微信一来就完全没办法休息调整心情,弄的我都想辞职,不想去工作。
我妈说我就是太矫情,不抗压,缺乏吃苦精神,我没法反驳,但我也不是不想干活工作,不知道该怎么办了。
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