单亲家庭。孩子3岁父母离婚，跟随母亲生活，几乎无与父亲接触，偶尔数次接触。目前8岁，成长过程中，外公外婆较为溺爱，母亲大部分精力在上班，家境较好，孩子整体活泼开朗。但偶尔会出现不明拒绝学习直接大哭，有部分心理深处的事会放的深。不会直接表达出来。如何与单亲孩子了解接触并帮助控制情绪？