弟弟今年高三，成绩不好，基本没有一科及格。从弟弟初二开始父母就处于急躁状态，虽然不打，但骂是常有的，疫情以来家庭矛盾被推到顶峰。父母认为弟弟厌学，懒惰，只会玩手机打游戏，没有想尽办法改善成绩，没救了，整天对他进行语言暴力希望他有所改变。弟弟也因为被骂多了，逐渐无动于衷。现在双方情况都不好，父母气急攻心，身体逐渐变差，两鬓斑白速度愈加明显。弟弟也更厌学，甚至出现不去上课行为和自残倾向。身为姐姐，我该如何去帮助弟弟和父母改善他们的情况？