行为困扰|总是不能适时或者不敢表达自己是为什么?该怎么办

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平时生活中经常无法适时的表达自己,尤其跟不太熟的人或者领导等具有权威性的人。 生活中的场景,比如:上周订了个蛋糕,已经跟蛋糕房约好第二天中午11点自取,并且工作人员已经记录下来。第二天我11:05分到的时候还没做好,被告知要等五分钟。这时候我有点情绪但还属于我的接纳区。在旁边等的时候我发现约定时间12点取的蛋糕都已经做好了,于是问工作人员怎么回事,她只说因为没有水果了(我订的蛋糕上有水果),要去买。我就明显带情绪的,不耐烦的跟她们说蛋糕不都应该提前做好吗,而且12点的都做好了我11点的都还没好,是怎么安排时间的?那个工作人员没说什么,过了一会给我一个纸袋子,说经理让送您一个面包。我当时直接愣了。(后来想想党史好像是觉得她突然用这样的方式来表达自己的歉意我倒有点不好意思,不知道该做何反应了。)然后蛋糕包装好,我就走了。出门才反应过来,其实她给我面包时候我要表达的是,这并不是面包不面包的问题,而是你们应该合理安排时间。而我当时什么都没说,好像变成了我是因为想要她赔我一个什么东西或者多少钱才跟她们发脾气的。 工作中也会有担心影响工作关系而没有把话说出来的情况

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