不是表面态度受不得批评，实际上我可以表面上云淡风轻，给出对方想要的解决方案。 但是我的内心会很难受，还会不自主地想哭。哪怕那个批评是意料之中，哪怕那个批评是我故意引对方的，为了了解对方真实的需求，哪怕我也明白资本就是需要没有感情的工具人。