今天在帮爸爸申请保险理赔的事，资料真不少，拖延了挺多天，今天保险公司要求在发票原件上写，协商无效，她打电话过来，顿时我就情绪输出了。没有听她说完就一顿输出。事后又觉得自己挺不对的。而且我应该听她说完，也许人家并不是有恶意呢？我又采取了暴力沟通的方法